Vertrieb

Kundenbindung

Begriff aus dem Prodly E-Commerce-Glossar

Definition

Was bedeutet Kundenbindung?

Maßnahmen zur langfristigen Pflege von Kundenbeziehungen nach dem Abschluss. Zufriedene Kunden empfehlen weiter und kommen für Folgegeschäfte wieder. Automatisierte Jubiläums-Grüße, Marktberichte und Check-ins stärken die Bindung.

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