CRM & Leads

CRM (Customer Relationship Management)

Begriff aus dem Prodly E-Commerce-Glossar

Definition

Was bedeutet CRM (Customer Relationship Management)?

Ein System zur Verwaltung aller Kundenbeziehungen und -interaktionen. CRM-Software speichert Kontaktdaten, Kommunikationshistorie, Aufgaben und Verkaufschancen an einem zentralen Ort. Für Immobilienmakler ist ein CRM unverzichtbar, um Interessenten, Eigentümer und Objekte zu verwalten.

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